Política de tratamiento de datos
SQ Consultores Integrales es responsable de tus datos personales. Los usamos para crear tu cuenta, mostrarte sitios cercanos con tu ubicación, publicar lo que compartes (huellas, Trails y Vibes), gestionar tus reservas, armar tus planes de viaje, enviarte recordatorios, moderar el contenido y mostrarte anuncios de turismo. No vendemos tus datos. Puedes conocer, corregir o borrar tus datos y revocar este permiso en Perfil → Legal o escribiendo a exploragoing@gmail.com.
Política de tratamiento de datos
- Cumplimos la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Solo tratamos datos con tu autorización.
- Datos: nombre, usuario, correo, foto, confirmación de mayoría de edad, ubicación (si das permiso), tu contenido, reservas y datos técnicos del equipo.
- Al subir fotos y videos quitamos la ubicación y la fecha guardadas dentro del archivo.
- Estadísticas para negocios: contamos de forma anónima cuántas personas ven y tocan el contenido de cada negocio. El negocio ve solo cifras totales, nunca quién fue, y los grupos de audiencia se muestran solo si tienen 10 personas o más. Estos registros se borran a los 400 días.
- No pedimos datos sensibles ni vendemos tus datos.
- Tus derechos: conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización y quejarte ante la SIC.
- Consultas: respuesta en 10 días hábiles. Reclamos: 15 días hábiles.
- Los datos se guardan en Supabase (São Paulo, Brasil). Los pagos los procesa una pasarela autorizada; no guardamos tarjetas.
- Planificador de viajes: si lo usas, enviamos el destino, las fechas, el número de personas, el presupuesto y tus intereses (nunca tu nombre ni tu correo) a Anthropic (inteligencia artificial que arma el itinerario) y a SerpApi (búsqueda de vuelos en Google Flights y de hoteles y actividades en Google), con servidores en Estados Unidos. Tus planes quedan guardados en tu cuenta y puedes borrarlos cuando quieras.
- Las Vibes se ocultan a las 24 horas y se borran a los 30 días. Puedes eliminar tu cuenta desde la app (Perfil → Legal y privacidad → Eliminar mi cuenta): se borran de inmediato tu perfil, publicaciones, fotos y videos; las reservas se conservan sin tus datos personales por obligación contable.
Privacy policy
SQ Consultores Integrales is responsible for your personal data. We use it to create your account, show you nearby places using your location, publish what you share (footprints, Trails and Vibes), manage your bookings, build your trip plans, send you reminders, moderate content and show you tourism ads. We don’t sell your data. You can view, correct or delete your data and withdraw this consent in Profile → Legal or by writing to exploragoing@gmail.com.
Data processing policy
- We comply with Colombian Law 1581 of 2012 and Decree 1377 of 2013. We only process data with your consent.
- Data: name, username, email, photo, age confirmation, location (if you allow it), your content, bookings and device technical data.
- When you upload photos and videos we remove the location and date stored inside the file.
- Business insights: we anonymously count how many people view and tap each business’s content. Businesses only see totals, never who it was, and audience groups are shown only with 10 people or more. These records are deleted after 400 days.
- We don’t ask for sensitive data and we don’t sell your data.
- Your rights: to view, update, correct and delete your data, withdraw consent and file a complaint with the SIC (Colombia’s data authority).
- Inquiries: answered within 10 business days. Claims: 15 business days.
- Data is stored with Supabase (São Paulo, Brazil). Payments are handled by an authorized gateway; we don’t store cards.
- Trip planner: if you use it, we send the destination, dates, number of people, budget and your interests (never your name or email) to Anthropic (AI that builds the itinerary) and SerpApi (flight search on Google Flights and hotel and activity search on Google), with servers in the United States. Your plans are saved in your account and you can delete them at any time.
- Vibes are hidden after 24 hours and deleted after 30 days. You can delete your account in the app (Profile → Legal & privacy → Delete my account): your profile, posts, photos and videos are erased immediately; bookings are kept without your personal data for accounting purposes.